BAHASA tubuh merupakan antara elemen penting dalam komunikasi harian manusia dan kadangkala lebih lantang daripada kata-kata.

Dari ekspresi wajah hingga postur badan, isyarat yang dihantar tanpa sedar itu mampu meluahkan perasaan sebenar seseorang, sama ada mereka sedang jujur, tidak selesa atau yakin.

Menurut penyelidikan oleh University of California, Los Angeles (UCLA), Amerika Syarikat (AS), hanya 7 peratus daripada komunikasi datang daripada kata-kata.

BACA LAGI: Bukan takat dapat RM4,000 sebulan, penarik beca di Penang miliki waktu lebih fleksibel, lebih masa bersama keluarga

BACA LAGI: Kisah pelanggan jadi pemangkin semangat, MyPetani tawar 10 variasi gubahan buah jadi hadiah istimewa buat insan tersayang

Bahasa tubuh dapat menyampaikan mesej lebih berkesan berbanding kata-kata. — Gambar hiasan

Manakala, 38 peratus daripada nada suara dan 55 peratus pula bahasa tubuh yang, sekali gus menjadi penentu sebenar kepada mesej ingin disampaikan.

Jadi tidak hairanlah apabila kata-kata dan gerak tubuh yang bertentangan mampu memberi kepercayaan berbeza.

Ketika berkata 'ya' sambil menggeleng kepala, isyarat bercampur seperti itu boleh menimbulkan kekeliruan dan mengurangkan kepercayaan.

Dalam dunia profesional ataupun peribadi, mereka yang mahir membaca bahasa tubuh selalunya lebih berjaya membina hubungan kukuh dan menyampaikan mesej secara berkesan.

Cara baca bahasa tubuh

1. Riak wajah

Ekspresi wajah seperti senyuman yang dikenali sebagai Duchenne (melibatkan mata dan bibir) menandakan kegembiraan sebenar.

Kening yang terangkat mungkin menandakan kejutan, kebimbangan atau ketakutan.

Jika mulut seseorang ketat atau menggigit bibir, mereka mungkin cemas atau tertekan.

Perhatikan ekspresi mikro kerana pancaran kecil emosi yang berlaku dengan cepat dan sering menunjukkan perasaan sebenar, walaupun seseorang cuba menyembunyikannya.

2. Perhatikan gerak-geri mata

Mata sering mendedahkan emosi yang tidak dapat ditunjukkan oleh kata-kata.

Kontak mata pula mampu menunjukkan minat dan kejujuran.

Berpaling terlalu kerap mungkin menandakan ketidakselesaan, kegelisahan atau tidak jujur.

Jika seseorang menahan pandangan anda tanpa berkelip, mereka mungkin cuba terlalu keras untuk kelihatan jujur atau untuk menutup pembohongan.

Riak wajah seseorang mampu menjelaskan sesuatu mesej. — Gambar hiasan

3. Gerak bibir

Gerak-gerik seperti menggigit bibir atau menyentuh hidung mungkin mencerminkan tekanan atau tidak jujur.

Sebaliknya, senyuman palsu hanya kelihatan pada bibir. Namun, terlalu banyak atau sedikit boleh dianggap mencurigakan.

4. Perhati gerak isyarat utama

Sesetengah gerak isyarat mudah dibaca, seperti melambai atau menunjuk.

Tetapi ia bergantung pada keadaan atau budaya. Tanda suka mungkin bermakna kelulusan di satu tempat dan bersikap kurang ajar di tempat lain.

Menggosok tangan sering menunjukkan keseronokan, manakala mengetuk jari mungkin menunjukkan tidak sabar atau kebosanan.

5. Postur badan, pergerakan

Cara seseorang berdiri atau duduk boleh memberitahu anda sama ada mereka terbuka atau dikawal.

Postur terbuka seperti lengan santai, bahu ke belakang menunjukkan keyakinan dan keramahan.

Postur tertutup, lengan bersilang, bongkok boleh memberi isyarat di sebaliknya, ketidakselesaan atau pertahanan.

Berdiri tinggi dengan postur yang baik memancarkan suasana yang kuat dan yakin.

Sementara itu, membongkok boleh menyebabkan seseorang kelihatan tidak selamat atau tidak serius.

Manakala, tangan atau kaki bersilang selalunya memberi isyarat bahawa seseorang secara sedang emosi.

Berdiri dengan tangan di pinggul mungkin menunjukkan kemarahan atau kesediaan, bergantung pada situasinya.

6. Hormat ruang peribadi

Setiap orang mempunyai zon selesa. Berdiri terlalu dekat boleh menjadi gangguan, manakala berdiri terlalu jauh mungkin kelihatan jauh atau sejuk.

Empat zon asas membantu memberi tahap keselesaan:

- Intim (6 hingga 18 inci), dikhaskan untuk hubungan rapat.

- Peribadi (1.5 hingga 4 kaki), untuk rakan atau keluarga.

- Sosial (4 hingga 12 kaki), untuk rakan sekerja atau kenalan.

- Awam (12 kaki ke atas). Digunakan dalam pembentangan atau tetapan awam.

Norma budaya juga memainkan peranan. Masyarakat budaya Latin dan Asia sering berdiri lebih dekat apabila berkomunikasi, manakala orang Amerika Utara lebih suka ruang yang lebih luas.

Bagi meningkatkan kefahaman dalam bahasa tubuh, mulakan dengan fokus dan perhatian sepenuhnya ketika berkomunikasi. 

Kesedaran emosi juga penting untuk menghantar isyarat yang selaras dan memahami orang lain dengan lebih baik.

Ia turut membantu dalam membina hubungan yang lebih empati dan jujur. — Agensi

Boleh follow media sosial Majoriti di Twitter, Facebook, Instagram, WhatsApp Channel dan Telegram