TINJAUAN terbaru menunjukkan kebimbangan orang ramai terhadap penggunaan kecerdasan buatan (AI) yang mana teknologi itu berisiko menyebabkan doktor melakukan kecuaian dan merenggangkan hubungan mereka daripada pesakit.
Laporan The National Health Service (NHS) Britain menunjukkan hampir dua pertiga pekerja NHS meluahkan kebimbangan AI akan mengurangkan interaksi dengan pesakit.
Namun, teknologi itu dianggap boleh membantu mengurangkan tekanan dalam perkhidmatan kesihatan.
BACA LAGI: Status hanya guru praktikal, tapi Nisaa tak lokek ilmu agar guru lama guna teknologi terkini
BACA LAGI: 'Kalau pandai, saya pun guna', Imuda anggap teknologi AI tak jatuhkan martabat seni pelukis
Walaupun terdapat sokongan tinggi untuk AI, kebimbangan tentang kualiti penjagaan dan ketepatan keputusan masih wujud. — Gambar/Agensi
Tinjauan terhadap 1,292 kakitangan NHS dan 7,200 orang awam berumur 16 tahun ke atas mendapati terdapat sokongan seimbang untuk penggunaan AI dalam penjagaan pesakit dan pentadbiran.
Kira-kira 76 peratus pekerja perkhidmatan kesihatan menyokong penggunaan AI untuk membantu dengan penjagaan pesakit, dengan 54 peratus lagi adalah orang awam.
Penolong pengarah pandangan dan analisis di Yayasan Kesihatan, Tim Horton berkata, minat orang ramai terhadap AI semakin berkembang pesat terutamanya dalam sektor penjagaan kesihatan walaupun ia bukan penawar kepada perubatan.
Beliau berkata, AI boleh memainkan peranan penting dalam membantu mengurangkan tekanan dan menyokong tenaga kerja.
Walaupun terdapat sokongan tinggi untuk AI, kebimbangan tentang kualiti penjagaan dan ketepatan keputusan masih wujud.
Pentadbiran kesihatan menekankan perlunya melibatkan orang ramai dalam keputusan mengenai penggunaan AI untuk memastikan kepercayaan dan manfaatnya.
Kira-kira 30 peratus daripada mereka yang ditinjau bimbang bahawa kakitangan penjagaan kesihatan tidak akan mempersoalkan AI, yang berpotensi kehilangan kesilapan akibatnya.
Kajian menunjukkan separuh daripada mereka iaitu sebanyak 53 peratus berkata, AI akan membuatkan mereka berasa 'jauh' daripada kakitangan NHS.
Manakala, kebimbangan yang dikongsi oleh 65 peratus pekerja penjagaan kesihatan bimbang teknologi akan menjauhkan mereka daripada pesakit.
Kira-kira 18 peratus orang awam dan 11 peratus kakitangan NHS juga berpendapat AI boleh memburukkan kualiti penjagaan.
Horton berkata, penggunaan AI akan memerlukan strategi khusus untuk mewujudkan persetujuan mengenai keutamaan dan memberikan hala tuju yang lebih besar bagi NHS dan industri.
"Perkara ini melibatkan orang ramai dalam membuat keputusan tentang cara AI digunakan bagi menjadi teras kepada perkara ini," katanya.
Dia memberi amaran bahawa AI perlu menguasai keyakinan pesakit, orang awam dan kakitangan NHS jika AI ingin diterima, dan manfaatnya direalisasikan sepenuhnya. — The Star
Boleh follow media sosial Majoriti di Twitter, Facebook, Instagram dan Telegram