IBU tunggal, Cindy Woon, 41, menyatakan rasa syukur apabila perkhidmatan bas percuma dari Bukit Mertajam ke Komtar memudahkannya untuk mencari pekerjaan.
Woon tinggal di flat kos rendah di Bukit Mertajam bersama anak lelaki berusia 14 tahun dan anak perempuan berusia 17 tahun selepas bercerai kira-kira lapan tahun lalu.